Como a Renovar Transportes trata os dados de quem visita o site, pede cotação ou contrata um transporte.
Atualizada em 17 de outubro de 2026.
Renovar Transportes, CNPJ 63.643.052/0001-04, Avenida Mofarrej, 348, cj 1308, São Paulo/SP, CEP 05311-000. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@renovartransportes.com.br.
O que você nos informa. Nome, telefone ou WhatsApp, e-mail, empresa, CNPJ ou CPF, endereços de coleta e entrega e as informações da carga (peso, medidas, valor e tipo de mercadoria). Esses dados chegam pelo WhatsApp, pelo formulário do site, por e-mail ou por telefone.
O que o site registra quando você navega. Páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada, de onde você veio (por exemplo, um anúncio do Google) e o identificador desse clique. Isso é feito com cookies e ferramentas do Google.
Não vendemos seus dados e não usamos para nada além do que está aqui.
As conversas passam por uma plataforma de atendimento e por assistentes automatizados que ajudam a responder e organizar os pedidos, junto com a nossa equipe. O histórico fica guardado para dar continuidade ao seu atendimento.
Usamos cookies para medir as visitas e o resultado dos anúncios. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar os anúncios que vê em Minha Central de Anúncios do Google. O site continua funcionando sem eles.
Pelo tempo necessário para atender você e manter o histórico comercial. Documentos fiscais e de transporte ficam guardados pelo prazo que a lei exige.
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir para saber se temos seus dados, ver quais são, corrigir, excluir, receber uma cópia, saber com quem foram compartilhados e retirar uma autorização que tenha dado. Basta escrever para contato@renovartransportes.com.br. Respondemos em até 15 dias. Dados que a lei nos obriga a manter, como os fiscais, não podem ser excluídos antes do prazo.
O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para trabalhar, e o site usa conexão criptografada (HTTPS).
Se mudarmos alguma coisa, a nova versão é publicada nesta página com a data atualizada.